Microsoft-lisenser – bør du kjøpe direkte eller via en IT-partner?

Du har sikkert vært der: Bedriften trenger Microsoft 365, du går inn på microsoft.com, drar frem kredittkortet, og vips – ferdig. Enkelt og greit. Men er det nødvendigvis lurt?

Vi snakker jevnlig med bedrifter som har kjøpt lisensene sine direkte fra Microsoft, og som etter hvert oppdager at de enten betaler for mer enn de bruker, har hull i sikkerhetskonfigurasjonen, eller sitter i telefonkø hos Microsoft når noe går galt. Det finnes nemlig et alternativ: å kjøpe lisensene gjennom en IT-partner – en såkalt MSP (Managed Service Provider). La oss se på hva som faktisk skiller de to alternativene.

Kjøpe direkte fra Microsoft – full kontroll, men på egenhånd

Å kjøpe Microsoft 365 direkte fra Microsoft betyr at du oppretter kontoen selv, betaler med kredittkort, og administrerer alt fra Microsofts Admin Center. Det fungerer fint – så lenge du vet hva du gjør.

Det du får er direkte tilgang uten mellomledd, full kontroll over lisenser og fakturering, og du betaler standard listepris. Ingen overraskelser der.

Det du ikke får er noen som hjelper deg med å sette opp ting riktig. Trenger du hjelp, ringer du Microsofts generelle support – og de kjenner ikke bedriften din. Du må selv vite forskjellen mellom Business Basic, Business Premium og E3. Og du må selv sørge for at sikkerhetskonfigurasjonen er god nok. For en bedrift med én eller to ansatte og enkel bruk kan dette gå helt fint. Men for de fleste vokser behovene raskere enn man tror.

Kjøpe via en IT-partner – du får en rådgiver med på kjøpet

Når du kjøper Microsoft-lisenser gjennom en MSP-partner, betaler du som regel samme pris som hos Microsoft – ofte fakturert i norske kroner og samlet med andre IT-tjenester. Partneren får sin margin gjennom rabatt fra Microsoft, så det koster deg normalt ikke mer.

Men du får mye mer enn bare en lisens.

En IT-partner hjelper deg med å velge riktige lisenser – slik at du ikke betaler for funksjoner du ikke bruker, eller mangler funksjoner du burde ha. Du får hjelp med oppsett og sikkerhet, noe som betyr alt fra MFA (flerfaktorautentisering) og betinget tilgang til riktig konfigurasjon av e-post og deling. Og når noe stopper opp, har du en lokal support som kjenner oppsettet ditt – i stedet for å forklare hele IT-miljøet ditt til en ny person hver gang du ringer.

Hva er egentlig forskjellen i praksis?

La oss gjøre det enkelt:

Pris: Omtrent den samme. Direkte = listepris. Via partner = ofte listepris, men du får rådgivning og support inkludert eller som tillegg.

Support: Direkte = Microsofts generelle kundeservice. Via partner = lokal, dedikert kontaktperson som kjenner bedriften din.

Oppsett og sikkerhet: Direkte = du gjør alt selv. Via partner = du får hjelp til å sette opp ting riktig fra start.

Fakturering: Direkte = kredittkort og automatisk fornyelse. Via partner = samlefaktura i NOK, gjerne sammen med andre IT-tjenester.

Tre spørsmål du bør stille deg

Før du bestemmer deg, still deg selv disse spørsmålene:

1. Har vi noen internt som faktisk kan administrere Microsoft 365 – inkludert sikkerhet? Hvis svaret er nei, bør du ha en partner.
2. Vet vi hvilken lisensplan som er riktig for oss? Forskjellen mellom Business Basic og Business Premium kan bety mye for sikkerheten. En partner hjelper deg velge.
3. Hva skjer når noe går galt? Hvis svaret er "vi ringer Microsoft", kan det være verdt å tenke på om du heller vil ha en lokal partner som kan hjelpe deg raskt.

Vi hjelper dere gjerne

Som sertifisert Microsoft-partner administrerer vi Microsoft 365-lisenser for en rekke bedrifter i Oslo-området. Vi hjelper med alt fra å velge riktig lisensplan til å sette opp sikkerhetskonfigurasjonen ordentlig – og vi er tilgjengelige når dere trenger hjelp.